Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch lockhilfe. Sie gilt ab 2025 und stellt die Transparenz unserer Praxis in Bezug auf den Datenschutz sicher.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

lockhilfe
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-278.638.896
Telefon: +41762588504

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren. Zu den erhobenen Daten gehören Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie nähere Angaben zum gewünschten Service (Türöffnung, Schlosswechsel etc.).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Beratung, Terminvereinbarung, Planung und Durchführung unserer Dienstleistungen sowie zur Kundenbetreuung und zur Verbesserung unseres Angebots.

4. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. externe IT-Dienstleister für Hosting und E-Mail-Versand) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Externe Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.

5. Rechte der betroffenen Personen (Gemäß DSGVO/GDPR)

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten sowie Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Sie können der Verarbeitung widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder telefonisch an uns.

6. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung komfortabler zu gestalten und die Funktionalität zu gewährleisten. Dabei handelt es sich vor allem um:

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; dadurch kann die Funktionalität unserer Website jedoch eingeschränkt sein.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Die Übertragung von Daten erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an: +41762588504.